রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

kr55 ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সরাসরি আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ করি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে কী করতে…

তথ্য সুরক্ষিতসম্মতি-ভিত্তিক সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kr55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য পথে থাকতেই সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগ-ইন সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, তাই bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগ-ইন অবস্থান মনে রাখে; ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট ডেটা কুকিতে সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; মেয়াদ পেরোলে মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মোবাইলে OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়; পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়।
যোগাযোগের পথ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের যেকোনো বিষয়ে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; তথ্য অনুরোধ জানাতে এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না।

লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান; অনেক তথ্য সেখান থেকেই আপডেট করা যায়। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণে ভূমিকা রাখে।

কুকি শুধু সেশন চালু রাখে ও সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করে। ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কুকিতে রাখা হয় না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

না। মোবাইলে পাঠানো OTP যাচাই না করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চাইলেও একই যাচাই প্রক্রিয়া লাগবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং এই পাতায় তারিখসহ আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kr55 Bangladesh kr55 অ্যাপ রয়্যাল পটাটো স্লট রেজিস্ট্রেশন ওয়াইল্ড টোরো স্লট